FAQ よくある質問

もちろん対応可能です。保証期間終了後も責任を持って対応いたします。ただし、有償での対応となりますので、ご了承ください。

お引き渡し時に、各設備の取扱説明書と共に、日常のお手入れ方法について詳しくご説明いたします。不明点があれば、いつでもご相談ください。

標準で施工後1年、3年、5年の定期点検を実施しています。建物の状態を確認し、必要に応じてメンテナンスのご提案をさせていただきます。

保証期間内であれば、無償で修理・補修を行います。24時間365日対応のコールセンターで、緊急時のご相談も承っています。

標準工事保証は5年間です。部位や製品により保証内容が異なりますので、詳しくはご契約時にご説明いたします。

一般的に見積りの有効期限は1ヶ月となります。ただし、材料費の高騰など、社会情勢により金額が変動する場合がございます。

省エネリフォームなど、工事内容によっては各種補助金が利用できる場合があります。申請手続きのサポートも承りますので、お気軽にご相談ください。

現地調査で確認できない部分の劣化が工事中に見つかった場合など、追加工事が必要になることがあります。その際は事前にご説明し、ご承諾いただいてから進めます。

契約後のキャンセルについては、工事の進捗状況により規定のキャンセル料が発生する場合があります。詳しくは契約時にご説明いたします。

はい、住宅ローンや工事ローンをご利用いただけます。提携金融機関をご紹介することも可能です。お支払い方法についてもご相談ください。

すべて自社の職人が責任を持って施工いたします。外部への委託は行わず、品質管理も徹底して行っています。

工事開始前に近隣へのご挨拶を行い、作業時間や駐車場所などについても配慮いたします。騒音の出る作業は時間帯を調整し、ご近所様へのご迷惑を最小限に抑えます。

工事前に養生をしっかりと行い、家具や床材の保護に努めます。万が一の場合も保険が適用されますので、ご安心ください。

可能です。生活動線や防音・防塵対策を考慮した工事計画を立て、ご家族の生活に極力支障が出ないよう配慮いたします。水回りの工事の際は、仮設設備のご提案も可能です。

工事内容により異なりますが、キッチンなどの水回り単独で7～10日、複数箇所の同時リフォームで2～3週間程度が目安です。現地調査後、詳しい工期をご案内いたします。

対応しています。マンションの場合、管理組合の規約や制限を確認した上で、適切な工事プランをご提案いたします。申請手続きのサポートも承ります。

可能です。ただし、建物の状態によって工事内容や範囲が変わることがあります。現地調査で建物の状態を詳しく確認し、最適な施工方法をご提案いたします。

リフォーム箇所や工事内容により大きく異なります。まずは概算のお見積りをご提示させていただき、ご予算に応じたプランをご提案いたします。ホームページ上でも一般的な価格例を掲載しています。

もちろんです。ご要望やお悩みをお聞かせください。経験豊富なスタッフが、最適なプランをご提案いたします。ご契約の判断は、じっくりとご検討いただけます。

はい、現地調査を含む見積りは無料です。ご予算やご要望をお伺いした上で、複数のプランをご提案することも可能です。お気軽にご相談ください。