「最初の相談から完成後のケアまで」私たちは、お客様に寄り添い、丁寧な対応を心がけています。安心してご依頼いただけるよう、リフォームの流れをご説明します。
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お問い合わせ・ご相談
まずはお気軽にご相談ください。ご要望やお悩みを丁寧にお伺いし、ベストなプランをご提案いたします。お電話または当ホームページの無料お見積りよりご連絡ください。
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現地調査・お見積りお問い合わせ・ご相談
ご希望の日時に、経験豊富なスタッフが現地調査にお伺いします。現場の状況を確認し、ご要望を詳しくお聞きした上で、具体的なプランと概算のお見積りをご提示いたします。
ご準備いただくもの
- 建物の図面（お持ちの場合）
- 過去の修繕履歴（分かる範囲で）
- ご要望や気になる箇所の写真
- 参考にしたいデザインや設備のイメージ
現地調査時の確認ポイント
- 建物の築年数
- 劣化状況（外装・内装）
- 設備の使用状況
- 水まわりの配管状態
- 採寸が必要な箇所
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プランのご提案
ご予算やライフスタイルに合わせた最適なプランをご提案。ご要望に応じて何度でもプランの調整が可能です。図面や実例写真を使用し、完成後のイメージを分かりやすくご説明いたします。
お見積り内容の確認ポイント
- 施工範囲と内容
- 使用する材料の詳細
- 概算費用の内訳
- 工事期間
- 保証内容
- お支払い条件
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ご契約
プランの内容や費用、工期などにご納得いただけましたら、契約書を取り交わさせていただきます。保証内容やアフターフォローについても、詳しくご説明いたします。
工事前の重要確認事項
- 工事期間中の生活動線
- 駐車場の確保
- 電気・水道の使用可能時間
- 近隣への配慮事項
- 家具の移動・養生範囲
- ペットの対応
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着工・施工
工事開始前に、工程表を使って詳しい施工計画をご説明。ご家族の生活リズムに配慮しながら工事を進めます。工事の進捗状況は、定期的にご報告いたします。
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完成・お引き渡し
施工完了後、お客様と一緒に確認検査を実施。使用方法や注意点など、詳しくご説明いたします。保証書と共に、完成写真やメンテナンス資料をお渡しします。
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アフターフォロー
定期点検や修理のご依頼など、完成後もしっかりとサポート。ご不明な点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
安心の保証制度
- 標準工事保証：5年間
- 24時間365日対応の緊急コールセンター完備
- 定期点検プランのご用意
- 自社スタッフによる迅速な対応